Soru 1: Su arıtma cihazı kurulumunu kim yapıyor?
Cevap: Satın aldığınız cihazlarımızın kurulumu, Cihazınız size ulaştığında bizle iletişime geçiniz
Soru 2: Filtre değişim süreleri ne kadardır?
Cevap: Su kullanım yoğunluğuna ve giriş suyunun kirliliğine göre değişmekle birlikte; ön üç filtrenin (Sediment, Karbon, Blok Karbon) 6-12 ayda bir, ana membran filtrenin ise 18-24 ayda bir değişmesi önerilir.
Soru 3: Filtre değişim zamanını nasıl takip edeceğim?
Cevap: Firmamızın takip sistemi sayesinde, filtrenizin değişim zamanı geldiğinde size SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmaktadır.
Soru 4: Cihaz elektrikle mi çalışıyor?
Cevap: Ürünlerimizin pompalı ve pompasız modelleri mevcuttur. Pompasız modeller su basıncıyla çalışırken, düşük su basıncı olan bölgeler için önerilen pompalı modellerimiz elektrikle çalışmaktadır.
Soru 5: Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Cevap: Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile (taksit seçenekleriyle), banka havalesi veya EFT yoluyla güvenle ödeme yapabilirsiniz.
Soru 6: Kargo süreci nasıl işliyor?
Cevap: Siparişleriniz genellikle 24-48 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Ürün elinize ulaştığında lütfen kutuyu kontrol ederek teslim alınız.
Soru 7: Arıtılmış suyun kalitesini nasıl anlarım?
Cevap: Cihazlarımız NSF ve ISO sertifikalı filtrelerle donatılmıştır. Kurulum sonrası servis ekibimiz tarafından suyunuzun TDS (toplam çözünmüş katı madde) ölçümü yapılarak cihazın performansı size gösterilir.
